VoIP ve IP Telefon Çözümleri
IP santral (PBX) kurulumu, SIP trunk entegrasyonu, çağrı merkezi çözümleri ve birleşik iletişim. 3CX, Asterisk ve Microsoft Teams telefon sistemi.
Geleneksel telefon sistemlerinden IP tabanlı iletişime geçiş, hem maliyet tasarrufu hem de gelişmiş özellikler sunar. VoIP (Voice over IP) ile ses, video ve mesajlaşmayı tek platformda birleştiriyoruz.
3CX, Asterisk ve Microsoft Teams ile ihtiyacınıza uygun iletişim altyapısı kuruyor, mevcut telefon numaralarınızı taşıyor ve çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz.
VoIP Çözümlerimiz
- IP Santral: 3CX ve Asterisk tabanlı IP PBX kurulumu
- SIP Trunk: PSTN hatlarını IP üzerinden bağlama
- Unified Communications: Ses, video, mesajlaşma tek platformda
- Çağrı Merkezi: IVR, kuyruk yönetimi ve raporlama
Hizmet Kapsamı
VoIP Çözümleri alanında sunduğumuz çözümler
IP Santral (PBX)
3CX, Asterisk ve FreePBX kurulumu. Dahili yönetimi, çağrı yönlendirme, sesli yanıt (IVR) ve konferans.
SIP Trunk Entegrasyonu
Turk Telekom, Vodafone ve diğer SIP trunk sağlayıcıları ile entegrasyon. Numara taşıma ve DID yönetimi.
Çağrı Merkezi
Inbound/outbound çağrı merkezi. Kuyruk yönetimi, otomatik dağıtım (ACD), çağrı kayıt ve performans raporları.
Microsoft Teams Telefon
Teams Direct Routing ile mevcut hatlarınızı Teams üzerinden kullanın. Softphone ve masaüstü telefon desteği.
Video Konferans
Kurumsal video konferans odası çözümleri. Zoom, Teams, 3CX ile entegre donanım ve yazılım kurulumu.
Çağrı Analitik
Detaylı çağrı raporları, cevapsız çağrı analizi, agent performansı, bekletme süreleri ve müşteri memnuniyeti takibi.
Çalıştığımız Teknolojiler
Lider markalarla çözüm ortağıyız
Neden Teknolojik Bilgisayar?
25+ yıllık deneyimimizle fark yaratıyoruz
- Geleneksel PBX maliyetinin %50 altında
- Her yerden dahili telefon kullanımı
- Video konferans ve mesajlaşma entegrasyonu
- Kolay ölçeklendirme ve yönetim
- Detaylı çağrı analitik ve raporlama
- Mevcut numara taşıma desteği
Kullanım Senaryoları
Bu hizmeti kimler tercih ediyor?
Mevcut PBX sisteminden IP santrala geçiş
Çağrı merkezi kurulumu
Çok lokasyonlu birleşik iletişim
Microsoft Teams telefon entegrasyonu
Otel ve konaklama telefon sistemleri
Sıkça Sorulan Sorular
VoIP Çözümleri hakkında merak edilenler
Evet, numara taşıma (number porting) ile mevcut numaralarınızı yeni sisteme taşıyoruz. İşlem genellikle 5-10 iş günü sürer.
Kullanım kolaylığı ve görsel yönetim paneli için 3CX, ileri düzey özelleştirme ve maliyet avantajı için Asterisk/FreePBX öneriyoruz.
Yeterli bant genişliği ve QoS yapılandırması ile VoIP kalitesi geleneksel telefonla aynı veya daha iyidir. HD ses kodekleri ile kristal netliğinde ses kalitesi sağlıyoruz.
Yedek internet bağlantısı ve failover yapılandırması ile kesintisiz çalışma sağlanır. Ayrıca GSM gateway ile mobil şebeke üzerinden yedekleme yapılabilir.
3CX ve Asterisk ile binlerce dahili desteklenir. Lisans modeline göre eşzamanlı çağrı sayısı belirlenir. İhtiyacınıza uygun lisansı öneriyoruz.
Nasıl Çalışıyoruz?
Her projeyi 4 adımlık metodolojimizle hayata geçiriyoruz
1. Keşif & Analiz
Mevcut altyapınızı analiz ediyor, ihtiyaçlarınızı detaylı olarak belirliyoruz.
2. Tasarım & Planlama
Size özel çözüm mimarisi tasarlıyor, proje planı ve teklif hazırlıyoruz.
3. Kurulum & Uygulama
Profesyonel ekibimizle yerinde kurulum, konfigürasyon ve test süreçlerini yürütüyoruz.
4. Destek & İzleme
Proaktif izleme, düzenli bakım ve hızlı müdahale ile yanınızdayız.
Çözüm Ortaklarımız
Bu hizmette çalıştığımız markalar
İlgili Hizmetler
Destek & İletişim kategorisindeki diğer hizmetlerimiz
IT Destek
Helpdesk, uzaktan destek, yerinde teknik servis ve IT outsourcing çözümleri. SLA garantili, ölçeklen...
Ofis Kurulum
Yeni ofis açılışı, lokasyon taşıma ve komple IT altyapı kurulum hizmetleri. Network, sunucu, telefon...
Ses & Veri
Kurumsal ses ve veri altyapısı entegrasyonu. Birleşik iletişim, konferans sistemleri, DECT kablosuz ...
Projenizi Konuşalım
VoIP Çözümleri ihtiyaçlarınız için ücretsiz keşif ve danışmanlık hizmeti alın.
