IT-Lösungen für Tourismus & Gastgewerbe

Gäste bewerten ein Hotel fast so sehr nach dem WLAN wie nach den Zimmern. Im Hintergrund teilen sich PMS, Kartenschlösser, Kassen, Videoüberwachung, IPTV und Gebäudetechnik eine gemeinsame Infrastruktur – und die muss in der vollsten Nacht der Saison mit voller Leistung laufen. Teknolojik Bilgisayar liefert und betreut Hotel-IT für Stadthotels in İzmir, Resorts in Çeşme, Urla und entlang der Ägäisküste, Boutique-Hotels, Feriendörfer und Apart-Hotels sowie für Hotels in Nordzypern.

Für internationale Hotelgruppen und Reiseveranstalter mit Häusern in der Region sind wir der lokale Partner, der Markenstandards umsetzt, jede Installation dokumentiert und schnell vor Ort ist. Ob Neubau, Renovierung oder Modernisierung im laufenden Betrieb: Wir planen so, dass Gäste davon möglichst wenig bemerken.

Unsere Leistungen für Hotels und Resorts

• Gäste- und Personal-WLAN: HPE Aruba- und Cisco-WLAN in Zimmern, Lobby, Restaurants, Pools, Spa und Konferenzbereichen, mit getrennten Netzen und Captive-Portal-Anmeldung.
• PMS-fähige Infrastruktur: Netzwerk- und Integrationserfahrung mit PMS-Systemen wie Opera, Fidelio und Protel, einschließlich Anbindung von WLAN und Zutrittskontrolle.
• Sicherheitssysteme: Videoüberwachung von Hikvision und Dahua für Eingänge, Flure, Parkplätze, Pools und Strände sowie kartenbasierte Zutrittskontrolle für Personal und Gäste.
• Brandmelde- und Sicherheitstechnik: Brandmeldeanlagen, geplant für Gästehäuser, Küchen und Technikräume.
• Zahlungs- und Netzwerksicherheit: Gäste-, Personal- und Kassennetze, mit Firewalls von Fortinet oder Sophos nach den Grundsätzen von PCI-DSS getrennt.
• Unterbrechungsfreie Stromversorgung und Backup: APC-USV für Rezeption, Serverraum und Netzwerkschränke sowie Veeam-Backup für Reservierungs- und Buchhaltungsdaten.

Typische Ausgangssituationen

Hotels melden sich oft bei uns, wenn Gästebewertungen langsames WLAN erwähnen, eine Renovierung ansteht oder vor Jahren installierte Kameras und Zutrittssysteme die Anforderungen von Versicherung oder Marke nicht mehr erfüllen. Saisonbetriebe stehen vor einer besonderen Herausforderung: Die Systeme ruhen monatelang, und Probleme mit Batterien, Firmware oder Verkabelung zeigen sich erst, wenn die ersten Gäste anreisen. Hotelgruppen mit mehreren Häusern in der Region wünschen sich außerdem einen einheitlichen Standard statt eines anderen lokalen Dienstleisters für jedes Hotel. Wir planen, dokumentieren und warten die Infrastruktur so, dass sich Ihr Team in den arbeitsreichsten Wochen des Jahres auf die Gäste konzentrieren kann statt auf die Fehlersuche.

So arbeiten wir

Wir beginnen mit einer kostenlosen Vor-Ort-Analyse Ihres Hauses – idealerweise rechtzeitig vor Saisonbeginn. Sie erhalten ein Projektangebot mit Prioritäten und einem Zeitplan, der Gästebereiche ungestört lässt. Bei Neubauten und Renovierungen koordinieren wir Verkabelung, WLAN, Videoüberwachung und Brandmeldetechnik mit Ihren Bauunternehmen. Danach deckt ein monatlicher Wartungsvertrag Vorsaison-Checks, proaktives Monitoring, Updates und schnelle Vor-Ort-Einsätze das ganze Jahr über ab.

Warum Teknolojik

• Über 25 Jahre Erfahrung in der Unternehmens-IT und mehr als 500 Firmenkunden
• Netzwerk, WLAN, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Brandmeldetechnik und VoIP aus einer Hand
• Integrationserfahrung mit PMS-Umgebungen wie Opera, Fidelio und Protel
• Lieferung, Installation und Fernwartung in der Türkei und in Nordzypern
• Beratung zu KVKK und DSGVO für Gäste- und Kameradaten

Rufen Sie uns unter +90 232 240 44 44 an und vereinbaren Sie eine kostenlose Vorsaison-Analyse Ihres Hotels.