IT-Lösungen für den Einzelhandel

Im Einzelhandel sind IT-Probleme für Kunden sichtbar. Eine eingefrorene Kasse, ein langsames Kartenterminal oder ein nicht erreichbares Warenwirtschaftssystem bedeuten innerhalb von Minuten verlorenen Umsatz. Teknolojik Bilgisayar baut und betreut die IT von Geschäften, Showrooms, Mietern in Einkaufszentren, Supermärkten und Franchise-Ketten in İzmir und der Ägäis-Region – mit klarem Fokus auf Standardisierung und zentrale Steuerung.

Für europäische Marken, die in der Türkei Filialen eröffnen oder betreiben, sind wir ein lokaler Partner, der an jedem Standort denselben Netzwerk- und Sicherheitsstandard ausrollt und pflegt. So sieht Ihre Zentrale eine einheitliche Umgebung statt eines Flickenteppichs lokaler Dienstleister. Von der ersten Pilotfiliale bis zum laufenden Betrieb bleibt Ihr Ansprechpartner derselbe.

Unsere Leistungen für den Handel

• Standard-Filialnetzwerk: eine getestete Vorlage aus Verkabelung, Switches, Firewall und WLAN, die sich schnell in jeder neuen Filiale ausrollen lässt.
• Sichere Kassen und Zahlungen: Kassen und Kartenterminals in einem eigenen, isolierten Segment nach den Grundsätzen von PCI-DSS.
• Gäste-WLAN: Kundenzugang über ein Captive Portal, getrennt von den Geschäftssystemen, mit Protokollierung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
• Filialanbindung: VPN- und SD-WAN-Verbindungen zu Zentrale und Lager über Fortinet oder Sophos, mit Backup-Leitung, wo Verfügbarkeit kritisch ist.
• Videoüberwachung und Verlustprävention: Kameras von Hikvision und Dahua an Eingängen, Kassen und Lagerräumen, mit zentraler Ansicht für Regionalleiter.
• Backoffice und Cloud: Microsoft 365, VoIP-Telefonie, APC-USV und Backup für Filial- und Zentraldaten.

Typische Ausgangssituationen

Händler rufen uns oft an, wenn das Wachstum ihrer IT davongelaufen ist. Jede Filiale wurde von einem anderen lokalen Installateur eingerichtet, sodass Geräte, Passwörter und Konfigurationen von Standort zu Standort verschieden sind und jede Störung ein langes Telefonat und einen Vor-Ort-Termin bedeutet. Andere müssen in kurzer Zeit mehrere Filialen eröffnen, sich auf einen unverrückbaren Eröffnungstermin im Einkaufszentrum vorbereiten oder die Sicherheitsanforderungen ihres Zahlungsdienstleisters bzw. ihrer europäischen Zentrale erfüllen. Wir lösen das mit einem einheitlichen Filialstandard, zentralem Monitoring und klarer Dokumentation – so lässt sich ein neuer Standort in Tagen statt Wochen anbinden, und jede Filiale verhält sich im Störungsfall gleich.

So arbeiten wir

Wir beginnen mit einer kostenlosen Vor-Ort-Analyse einer Pilotfiliale oder Ihrer Zentrale. Daraus entwickeln wir ein Standarddesign und ein Projektangebot für alle Standorte, inklusive Rollout-Plan und Hardwareliste. Installationen erfolgen außerhalb der Öffnungszeiten, damit der Verkauf ungestört weiterläuft. Nach dem Go-live deckt ein monatlicher Wartungsvertrag zentrales Monitoring, Updates, Helpdesk für das Filialpersonal und Vor-Ort-Einsätze unserer Techniker ab.

Warum Teknolojik

• Über 25 Jahre Erfahrung in der Unternehmens-IT und mehr als 500 Firmenkunden
• Partner von Cisco, HPE Aruba, Fortinet, Sophos, Hikvision, Dahua, Microsoft und APC
• Netzwerk, Kassensicherheit, Videoüberwachung, VoIP und Brandmeldetechnik aus einer Hand
• Einheitliche Dokumentation für jede Filiale – bereit für Audits und Übergaben
• Beratung zu KVKK und DSGVO für Kunden- und Kameradaten

Rufen Sie uns unter +90 232 240 44 44 an und planen Sie eine kostenlose Analyse Ihrer Pilotfiliale – der erste Schritt zu einem einheitlichen Standard für alle Ihre Geschäfte.